Форум проекта ProTV.UA

— Тамара, Setanta создала первую в Украине спортивную ОТТ-платформу. Насколько это сейчас самоокупаемый или прибыльный проект?
— ОТТ-платформы уже неотделимая часть быта тысяч семей. Объективно это уже не будущее, а настоящее, и в ближайшие годы количество пользователей такими сервисами будет неуклонно увеличиваться. Это мнение подкреплено и результатами нашей платформы. У нас уже достаточное количество пользователей, чтобы проект самоокупался и даже приносил прибыль. Хотя это только начало пути, и мы делаем очень большой упор на развитие ОТТ-платформы setantasports.com.

– Сколько сейчас у вас абонентов?
– Мы не будем называть фактические цифры. Но по нашим подсчетам мы покрыли 60% потенциальной аудитории, которая смотрит спорт в Украине. Это аудитория нашей платформы и каналов.

— Как часто оформляют подписку: на месяц, на год?
— Ежемесячная подписка намного популярнее, чем годовая. В соотношении 80 к 20. Это обычная ситуация для многих ОТТ-платформ. Здесь играет роль и платежеспособность людей, кто-то не может заплатить сразу за год. Но мы регулярно предлагаем оформить годовую подписку на акционных условиях и такие предложения пользуются популярностью. В такие периоды соотношение несколько иное.

Setanta Sports присутствует в большинстве ключевых кабельных сетей и ОТТ. В чем интерес именно для вашего ОТТ-сервиса?
— Прежде чем оформить подписку на платформу, люди хотели бы ознакомиться с продуктом. И наличие наших каналов помогает это сделать. На каналах зрители могут увидеть только часть контента, это только верхушка айсберга. В то время как пользователи платформы имеют доступ ко всем событиям, на которые мы имеем права, — Английская Премьер-лига, Формула-1, Бундеслига и многое другое.

– Для какой части украинцев актуальна подписка именно на спортивный сервис?
— Сейчас в результате достаточно трудно определить такие показатели. Часть людей уехала из страны, еще для кого сейчас не лучшие времена для расходов на развлечения. Это все оказывает большое влияние на объективную оценку.

Можем еще раз отметить, что 62% спортивной аудитории Украины смотрит контент Setanta Sports. Из них 77% - это мужчины, 23% - женщины.

— Как вы работали в течение первого года войны? Был ли отток абонентов? Когда они возвращались?
– У нас уникальная ситуация: мы запустили платформу уже после начала полномасштабного вторжения. Это произошло в июле, через пять месяцев после эскалации войны.

Мы не раз в своих интервью подчеркивали, насколько важен для нас украинский рынок, и реализовывать проекты в такие времена особенно важно. Для Украины сейчас важны инвестиции международных брендов, создание новых рабочих мест, поэтому мы никогда не сомневались в своих решениях по работе здесь. На старте мы предлагали очень выгодные условия для ознакомления – всего 20 гривен за месячную подписку. АПЛ, УПЛ, Бундеслига, NBA, Формула-1 и другие турниры по такой цене очень выгодное предложение. Многие пользователи остались на платформе после знакомства с ней. Но если говорить об активности на платформе, то определенные тенденции были осенью-зимой, когда были выключения света из-за обстрелов. Тогда у пользователей банально не было технической возможности смотреть контент, и это повлияло на количество просмотренных трансляций. Но даже тогда оттока практически не было. В частности, каких-либо скачков отписок не наблюдалось.

– Что было с вашей командой?
— Пока у нас в Украине небольшой штат работников. Это комментаторы, SMM-команда, коммуникации – около 20-30 человек. Мы всегда держим контакт с нашим украинским офисом по поводу любых форс-мажорных ситуаций — это тоже новый для нас опыт. Мы всегда поддерживаем команду чем можем. Каких-либо ужасных историй не произошло. Иногда коллегам приходилось работать во время воздушных тревог, когда над Киевом и другими городами сбивали ракеты и дроны. Для нас всех это дикость, но ребята уверяют, что это не самое плохое, что могло произойти. Не представляем, каких моральных сил стоило работать в таких условиях. То, что кажется украинцам сейчас нормальным, нам таким совсем не кажется — это очень страшно выглядит со стороны, и мы восхищаемся, что украинский офис работает, несмотря ни на что. Слова президента Украины о несокрушимости народа — не просто слова.

В общем, мы уже открыли офис в Киеве. Там работают комментаторы, а скоро присоединится другая часть команды. Там будут возможности работать на случай проблем со светом или Интернетом.

- Кто работает в вашей команде над украинским проектом? Как тесно сотрудничество с головным офисом?
— У нас интернациональная команда, состоящая из представителей многих стран, где мы работаем. Над украинским направлением работают как украинцы, которые находятся в Киеве и других городах, так и люди из головного офиса.

Наши процессы построены таким образом, что украинский офис интегрирован в главный, так что это очень тесная и командная работа. Украинская часть команды полностью вовлечена в жизнь нашей компании, хотя и не имеет возможности посещать нас. К сожалению, многие сотрудники в реале никогда не виделись и с нетерпением ждут возможности встретиться со своими украинскими коллегами.

— В этом году Setanta Sports сменила дистрибьютора: вместо Starlight Media им стала новая компания Infinitas. Какие скидки вы предоставляли партнерам в течение 2022 года? И продолжают ли они действовать в 2023 году? Для провайдеров из каких регионов?
— Для поддержки операторов в первые месяцы полномасштабного вторжения оплата вообще не начислялась. С мая и до конца 2022 г. были предложены скидки от 50 до 90% в зависимости от региона, способа доставки сигнала и других факторов. Учитывая ситуацию, был пересмотрен подход к дебиторской задолженности — доступ к сигналу каналов не прекращался даже после длительной задержки платежей. Конечно, такие дотации со стороны вещателя не могли продолжаться вечно и были прекращены с началом стабилизации рынка. В этом году скидки применяются в индивидуальном порядке исключительно для провайдеров из прифронтовых и деоккупированных регионов.

— Тамара, почему вы решили уйти от Starlight? Каковы результаты сотрудничества с новым дистрибьютором? И каковы ваши планы на этот год? Можете назвать конкретные цифры о подписке, партнерах и т.д., на которые вы хотите выйти?
— Мы верим в украинский рынок, видим его перспективы и имеем соответствующую стратегию развития. Переход на свою дистрибуцию является одним из важных этапов ее реализации. Результатами мы более чем довольны — каналы доступны около 2 млн зрителей во всех технологиях доставки сигнала, привлекаются новые партнеры, развивается сегмент HoReCa, улучшается взаимодействие с провайдерами — коммуникация, промоподдержка, платежная дисциплина, отчетность и т.д.

- Как изменится наполнение каналов в новом сезоне?
— По наполнению платформы можно заключить, что мы заинтересованы в ведущих спортивных событиях. Как только у нас есть возможность добавить новые турниры, мы обязательно рассматриваем это. Мы всегда работаем над тем, чтобы контента стало больше.

По меньшей мере, АПЛ, Формула-1, Бундеслига и другие топовые турниры зрители увидят и в новом сезоне. Добавится ли что-нибудь новое? Мы работаем над этим.

— Вы вели переговоры с Мегого о приобретении сублицензии на показ еврокубковых футбольных матчей?
– Нет, таких переговоров мы не вели. Только отметим, что мы уважаем Megogo как надежного партнера и строим наши отношения на прозрачности и честности.

– В какой спортивный контент вы готовы инвестировать?
— На наших радарах все турниры, которые потенциально могут заинтересовать нашего пользователя. Мы следим за аналитикой, за отзывами и понимаем, чего хотелось бы видеть на платформе больше. Как только будет возможность добавить что-либо из того, чего не хватает — мы обязательно попробуем добавить такой контент.

— В каких спортивных направлениях видите перспективу украинских зрителей?
— В мире есть некоторые страны, которым свойственны специфические предпочтения, выбивающиеся из общего рисунка. К примеру, на Филиппинах очень любят баскетбол. В Украине наблюдаются общеевропейские предпочтения. Это футбол – ведущие лиги и местный чемпионат.

На интерес к другим видам спорта влияет массовая культура. К примеру, выход Drive to Survive на Netflix привел много фанатов Формулы-1 — и мы эту динамику тоже оценили.

— В чем вы видите особенность украинского рынка по сравнению с другими странами, с которыми вы работаете? На какую часть от объемов платного рынка может претендовать спортивный сегмент?
— Несмотря на стереотипное представление о том, что в Украине не хотят платить за контент, мы можем это отрицать. Среди стран, где мы работаем, Украина на третьем месте по готовности платить за просмотр спорта. И это только начало пути: уверены, что эта тенденция сохранится и в последующие годы. Невозможно все вместить только на двух каналах, поэтому фанаты спорта оформляют подписку, чтобы получить доступ ко всему платному контенту, который предлагает setantasports.com.

- Как работают ваши ОТТ-платформы в других странах? Где наиболее успешные примеры?
- Можем выделить Филиппины, Узбекистан, Грузию, Казахстан. Но нельзя назвать чисто одну причину успеха. Где-то в целом ОТТ-платформа – это новое явление, и все хотят попробовать новую технологию. Где-то мы подкупаем наличие топового спортивного контента. Возвращаясь в Украину, мы можем обратить внимание, что здесь очень много лет не было чисто спортивного канала, который мог бы дать NBA, NHL, UFC, Формулу-1 и ведущие футбольные лиги. Это тоже фактор.

— В свое время украинские каналы футбол хотели запустить модель дистрибуции a la carte. Однако реализовать это не удалось из-за COVID-а, войны и закрытия вещателей. Видите ли вы перспективу этой модели? По вашему мнению, готов ли к этой модели украинский рынок?
— Это распространенная мировая модель дистрибуции для таких телеканалов как Setanta Sports, предлагающих зрителям эксклюзивный премиальный контент. Однако, по нашему мнению, для рынка Украины в ближайшей перспективе la carte будет неэффективной. Из-за падения платежеспособности людей, ее внедрение может привести к уменьшению покрытия каналами и росту уровня пиратства без существенных финансовых или иных положительных результатов для вещателя.

— Будете ли вы предлагать или уже предлагаете пользователям трансляции по модели Pay-per-view?
— Пока мы не планируем внедрять такую ​​модель. Возможно, через некоторое время мы рассмотрим подобный формат, но не сейчас. Наша подписка достаточно недорогая и ставить рядом с ней отдельные трансляции по сопоставимой цене было бы странно. Поэтому доступ ко всем трансляциям доступен по актуальной модели подписок.